Toto Winkel er et online casino der blev grundlagt i 2008 og har siden da været en af de største spilleregistranter på det europæiske marked. Med sin enorme udvalg af spilleautomater, bordsspil og live casino kan Toto Winkel tilbyde et stort udvalg af spilledisponibiliteter for sine kunder.

Brandoverblik

Toto Winkle er ejet af to norske aktieselskaber: Trannel Holding AS og iGaming https://totowinkel.dk/ Malta Ltd. Disse selskaber har deres hjemsted i Norge, men virksomheden foregår primært på Malta. Dette giver Toto Winkel mulighed for at være licenseret af de maltesiske myndigheder, hvilket er en garanti for spillekassinen.

Toto Winkle har derudover en lignende struktur til andre europæiske online casino’s som det danske Ladbrokes eller spanske Maspino, men uden den samme kulturelle og geografiske sammenhæng. Det har imidlertid ikke stoppet Toto Winkel fra at opbygge et ry i hele Europa.

Tilmeldingsprocessen

Indløsning af nye spillere er meget enkelt på Toto Winkel. Klienten kan selv bestemme deres ønskede brugernavn, og det kræver kun 10 sekunder at oprette sit konto. Kunden skal blot klikke på knappen “Opret konto”, fylde i sine detaljer såsom navn, adresse, fødselsdato samt efterfølgende tilsende en PDF-fil med selvomtrent udleverede ID og adresseret dokument som bekræftelse.

Kunden har dermed også mulighed for at blive kontaktet af Toto Winkel’s supportafdeling hvis de ønsker at diskutere sin egen konto. Supportteamet vil her kunne tilbyde klienten det nødvendige støtte og vejledning gennem den process.

Kundeoplysninger og kundekategorier

Toto Winkel har valgt en stor variation af oplysninger om deres spillere, ligegyldigt om de er ny eller etableret spillerkonto. Klientens brugernavn giver også mulighed for at se hvad slags spil klienten foretrækker at spille.

I dette punkt kan Toto Winkle være lidt mere innovativ og opdatere deres design til at ligne anden moderne online-spillesider som Betfair eller Bwin, ligegyldigt om det er i form af nye funktioner eller design. Således har Toto Winkel også mulighed for at tilbyde sine kunder en større række af servicefunktioner, hvilket gør det muligt åbenbart uden risiko.

Bonuser

Toto Winkels bonuspolicy er meget generøs, og derudover har spillekassen også mange forskellige bonusslagter til at vælge imellem. Kunden kan vælge mellem en velkommenbonus, forsætstilbud eller andre kampanjer for at fylde kunden op med flere midler.

I dette punkt skal der dog være noteret, at Toto Winkle i første omgang ikke giver nye spillere den højeste bonus. Men det er dog muligt at opnå en større udbytte efterhånden som du spiller mere på Toto Winkel.

Betalingssystem og Udgaver

Toto Winkels valutaer kan blive brugt til mange forskellige former for betalinger. Kunden har mulighed for at trække penge ud via både Dansk krone og norske kroners samt andre flere udenlandske valutier.

Selv om de ikke selv giver den højeste rate på danske kurs, kan kunden alligevel tilpasse denne med et forsætligere spillereskab. Det er også muligt at låne pengene fra Toto Winkel selv i forbindelse med spil, men dette følger naturligvis deres eget reglement.

Spiludvalg

Toto Winkels udvalg af spillerter har været stort set på samme niveau som andre større online casino’s. De er dog meget mere innovativ og tilbyder et bredt spektrum af nye og klassiske spilleregister, hvilket gør det muligt at finde den helt rigtige udformning for enhver.

Men med så mange forskellige spil på listen kan der være lidt svært til at vælge det bedste. Til dette må kunden selv bestemme, hvorfor Toto Winkel har gjort det meget nemme at sammenligne sine flere spilleregister gennem en nydeligt konstrueret sidekonto.

Spiludvalg

Toto Winkle er hjemmehørende på Malta og derfor også licenseret herfra. Selvom dette giver en garanti for spillekassinen, skal klienten alligevel selv tilbagekalde kontakten med det danske myndighed efterhånden som han kan se at være nødvendig.

Mobilversion

Toto Winkels mobilversion er også meget god, og her har du mulighed for at komme videre fra dine andre aktiviteters hjemmesider tilbage på spilleregisteret selvom det kun kræver få sekunder. Kunden kan herfra således nøjelig følge de forskellige kampe efterfulgt af kunden.

Sikkerhed

Toto Winkle har brug for at sikre, at alle der deltager er medlemmer på et minimum i 18 år gammel og selvom spillekassen skal vide dette før man kan trække ud. I forbindelse hermed kræver klienten en dokumenteret godkendelse fra det danske myndighed.

Support

Toto Winkle har også haft samme design som andre større online casino’s med tilgængeligt supportteam på hele 24 timer døgnet rundt. Kunden kan blot sende sin egen mail eller ringe til et specifikt nummer og der vil være mulighed for at få rådgivet af en Toto Winkel person, som vil kunne stille flere spørgsmål såsom “Hvad er dine kontaktoplysninger?”

Kundestyring

Toto Winkle har også haft samme design som andre større online casino’s med tilgængeligt supportteam på hele 24 timer døgnet rundt. Kunden kan blot sende sin egen mail eller ringe til et specifikt nummer og der vil være mulighed for at få rådgivet af en Toto Winkel person, som vil kunne stille flere spørgsmål såsom “Hvad er dine kontaktoplysninger?”

Kundenoplevelse

Toto Winkels design har været meget anderledes og tilbyder selv om ikke de største online spilleregister et godt udgangspunkt for nye klienter. Kunden vil også blive stillet overfor en stor udvalg af spilleautomater, hvilket giver mange forskellige mulighed.

Men i modsætning til andre større spilleregister har Toto Winkel ikke samme indsigt eller selvom de gerne ville være moderne med deres design. Kunden vil kunne følge kampe og stille flere spørgsmål, men det er svær at opstille en god samtale på denne måde.

Tilbagekalder

Selv om klienten blot skal tage kontakt til Toto Winkle hvis han ønsker afslutte sine egne regning eller søger hjælp, har man også mulighed for selv at logge ud og ændre kontooplysninger. Kunden kan således selv kontrollere hvilke spilleregisterer der er på listen samt hvordan de kan komme videre med det samme.

Toto Winkels udførlige vurdering

I sammenligning med andre større online casino’s har Toto Winkel en god udformning, men de mangle blot et bedre design til at stille klienten i en mere velkommen stemning. Kunden vil også se på listen hvilke spilleregisterer der er aktive og hvordan de kan komme videre med det samme.

Toto Winkle har ikke lavet nogen specielle udgaver af deres spilleregister, men de giver klienten mulighed for at få en større rækkefølge af kampe efterfulgt af kunden. Kunden vil kunne følge disse oplysninger og selv om det er lidt svært til at vælge det bedste kan Toto Winkel dog ikke blive nævnt som den dårligste spilleregister på markedet.

I slutningen skal der være noteret, at klienten kun kan stille flere spørgsmål vedr. ophør af sin aktivering forud for spillet. Kunden har mulighed for selv tilbagekalle sine egne oplysninger efterhånden som de ønsker.